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Tous les deux mois, un nouveau module de formation en ligne !
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Améliorer la qualité de l'aide humanitaire avec l'approche de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (SERA)
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Comment contribuer à améliorer les conditions de vie des populations de manière concrète et réaliste ? Comment adapter en permanence une intervention à l’évolution du contexte, des besoins, des ressources ? Comment assurer une implication et une coopération de toutes les parties prenantes ?
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Dans le secteur humanitaire, ces 3 questions sont au cœur des démarches, outils et approches visant à œuvrer à la qualité des interventions.
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L’approche SERA (suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage) est un ensemble d’outils et de procédures interdépendants et continus qui permettent d'œuvrer à l’amélioration de la qualité des interventions humanitaires. Cela permet notamment de suivre les progrès réalisés avec les communautés et les partenaires, d'effectuer des ajustements programmatiques, de mesurer l'impact, d’être redevable envers les différentes parties prenantes et d’apprendre des expériences dans une logique d'amélioration continue.
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En symbiose avec les engagement éthiques, de qualité et de transparence de la Croix-Rouge française, la Plateforme d’intervention régionale de l’océan Indien (PIROI) s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ces interventions avec la création d’un département SERA depuis début 2023.
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Dans ce nouvel E-Mini-Learning, les départements SERA de la PIROI et du siège de la Croix-Rouge française vous proposent un ensemble de ressources pour définir les notions clés de cette approche et identifier les outils et procédures à implémenter dans vos activités.
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RESSOURCE PRINCIPALE
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Cours en ligne "Introduction au suivi et à l'évaluation"
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Public : tout public, acteurs humanitaires
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Langues : français, anglais, espagnol
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Ce cours développé en trois modules par la Fédération internationale des Sociétés Croix-Rouge / Croissant-Rouge, vous permet d’acquérir les bases du suivi-évaluation à travers une étude de cas. Ce cours vise à l’appropriation des concepts clés, l’utilisation de 4 outils clés et l’élaboration d’un système de suivi et d’évaluation complet en 6 étapes.
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- Module 1 : Les étapes préalables à l’élaboration d’un système de suivi et d’évaluation.
- Module 2 : Concepts et considérations de suivi et évaluation.
- Module 3 : Les 6 étapes de l’élaboration d’un système de de suivi et évaluation.
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Source : plateforme IFRC-Learning (inscription obligatoire et gratuite).
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LES RESSOURCES DU MOUVEMENT CROIX-ROUGE ET CROISSANT-ROUGE :
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Guide pour le suivi et l'évaluation des projets / programmes (IFRC)
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Ce guide de référence pour le Mouvement Croix-Rouge / Croissant-Rouge aborde dans une première partie les concepts clés puis détaille dans une deuxième partie les 6 étapes clés du suivi et de l'évaluation des projets/programmes humanitaires.
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Cadre de la redevabilité de la Croix-Rouge française
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Ce document cadre de la CRF apporte une définition de la notion de redevabilité et décrit les mécanismes de gestion et de retours d'information.
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Guide de planification de projet / programme IFRC
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Ce guide IFRC est un manuel d'orientation à destination des responsables de programmes / projets du Mouvement Croix-Rouge et Croissant-Rouge. Il détaille les différentes étapes clés de la gestion de projet, définit la notion d'indicateurs 'SMART' (p.38 à 42) et décrit l'inscription du SERA dans le cycle de projet (p.52 à 53).
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POUR ALLER PLUS LOIN
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Ce module e-learning de 2 heures développé par l'ONG Save the Children vous permettra de comprendre les principes clés du suivi, de l'évaluation, de la redevabilité et de l'apprentissage dans les contextes d'urgence, et de comprendre l’importance des outils et procédures qui en découlent.
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Cette courte vidéo présente le contexte de création de la Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (Core Humanitarian Standards - CHS). Cette norme de référence sert de base à la vérification des performances ainsi qu’à l’évaluation. Pour accéder au document complet détaillant les 9 engagements qualité cliquez ici.
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La norme fondamentale a pour vocation de s’adapter aux évolutions du monde humanitaire, raison pour laquelle la CHS Alliance, le Groupe URD et Sphère s’engagent dans un processus de révision ouvert, transparent et participatif pour que toutes les parties prenantes puissent transmettre leurs points de vue et commentaires.
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Une série de consultations régionales sont en cours pour la deuxième phase de mise à jour. Vous pouvez contacter le CHS Alliance à cette adresse : chsrevision@chsalliance.org pour y participer, ou proposer des modifications du CHS directement sur la version en ligne du document.
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1 rue de la Croix-Rouge
ZAC de La Mare
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